Gli orari dei bus quasi mai attendibili

Non mi dilungo ad esprimere i miei «complimenti» per l’efficienza dei trasporti nella nostra città: è sufficiente salire su uno dei bus per conoscere l’indice di gradimento pari a zero. Ed ora veniamo a me, il 10 luglio (mercoledì) alle ore 12.20 mi trovavo davanti all’Istituto Stanga in attesa del bus G5 (questa nuova numerazione è stato un grande progresso!). L’orario previsto alla fermata è alle ore 12.33; verso le ore 12.25 passa il bus G4, ma del G5 nemmeno l’ombra. Verso le 12.45 decido di tornare a casa a piedi (abito in via Ruggero Manna). E’ mai possibile che i bus anticipino sempre? Ma a che ora è passato il bus G5 se io ero lì con così largo anticipo? Gli orari sono sempre facoltativi e non vengono quasi mai rispettati, se ci fosse qualche minuto di ritardo sarebbe comprensibile e in certi casi anche giustificato, ma che si anticipino anche dieci minuti è assurdo. Tornato a casa ho telefonato al numero verde 800070166: una voce mi ha suggerito di telefonare in orario lavorativo: ma qual è? Non è il caso di rispettare un pò di più gli utenti che loro malgrado devono usufruire del servizio?
Vittorio Sandria
(Cremona)