L'ANALISI
AVVISO AI LETTORI DEL QUOTIDIANO
28 Aprile 2022 - 17:06
Il banner pubblicato sullo sfogliatore
CREMONA - Il quotidiano La Provincia in versione online la scorsa settimana ha avuto un problema tecnico sullo sfogliatore risolto in breve tempo. Ma i tecnici dell'assistenza si sono accorti che l'inconveniente continuava a persistere perché chi consultava l’edizione online dal pc e aveva già scaricato in locale una precedente configurazione contenente l’errore.
Per “sanare” la situazione ogni abbonato si è visto costretto a premere contemporaneamente sulla tastiera i tasti “CTRL” e “F5” (per PC Microsoft Windows) o “Control” + “option” + “r” (per i MAC).
Molti lettori hanno telefonato all'assistenza tecnica del giornale risolvendo il problema: però potrebbero esserci ancora utenti che stanno consultando il giornale su mezzi alternativi in attesa della soluzione che in realtà c’è già.
Sullo sfogliatore è stato inserito un banner che rimanda ad una pagina con le istruzioni proprio per risolvere il problema e gli eventuali riferimenti per dialogare con l'assistenza.
QUI IL QR CODE che punta al LINK con le istruzioni.
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