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Inps, 'elimina code' in tilt: ritorno al passato

Da sette giorni il sistema è fuori uso e l'istituto ha provveduto a tamponare il problema con biglietti prestampati e chiamate a voce: il disguido è già stato segnalato

Francesco Pavesi

Email:

fpavesi@cremonaonline.it

25 Maggio 2017 - 08:36

Inps, 'elimina code' in tilt: ritorno al passato

CREMA - Da una settimana il sistema elettronico ‘elimina code’ della sede Inps di via Olivetti è fuori uso. Per rimediare è stato sostituito con dei bigliettini scritti al computer, stampati e poi messi a disposizione dell’utenza in contenitori di fortuna. Una soluzione chiaramente provvisoria, per consentire comunque il servizio evitando il formarsi di code e la confusione. Restano comunque i disagi, con gli utenti che all’ingresso rimangono un po’ disorientati. Ci sono cartelli che spiegano cosa fare, ma, soprattutto per gli anziani, non è così semplice orientarsi. Essendo collegati al sistema elettronico ‘elimina code’, non funzionano nemmeno i display dei tre sportelli. Le chiamate dei cittadini in attesa nella sala d’aspetto vengono dunque fatte a voce. Insomma, un salto all’indietro di decenni. Il problema è già stato segnalato, da un giorno all’altro potrebbero esserci novità in merito, ma intanto i tempi per un ritorno alla normalità si stanno dilatando.

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